商家却不同意退款,我应该如何处理?

更新时间:2024-10-09 17:42:10人浏览
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产品没发货,商家却不同意退款,我应该如何处理?
3位律师解答
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对商家不发货且拒绝退款的情况,您可以依据《民法典》的相关条款采取行动。商家违反了合同或约定,需承担违约责任,您有权要求商家继续发货、采取补救措施或赔偿损失。如果商家仍不配合,建议您寻求法律途径,如向人民法院提起诉讼,以维护自身合法权益。
2024-10-09 17:41:44
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针对商家不发货也不退款的行为,您可以首先与商家沟通协商,要求商家承担违约责任。如果协商无果,您可以考虑通过法律途径解决,起诉商家。起诉不仅能保障您的权益得到法律保障,但也要注意诉讼成本和时间成本的可能增加。
2024-10-09 16:56:58
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当商家出现违约行为,如未按时发货且拒绝退款时,您应先尝试与商家友好协商,要求商家履行合同或退款。若协商无果,您可以向消费者协会投诉,寻求其帮助调解。若仍无法解决,您可以通过法律途径追究商家的责任,包括要求商家继续履行合同、赔偿损失等。这三个答案核心问题一致,均针对产品未发货但商家不同意退款的情况,给出了从协商到起诉的解决建议,且语义清晰、易于理解。
2024-10-09 17:42:10
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