转店平台不退钱,我该如何投诉?

更新时间:2024-10-09 16:46:10人浏览
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转店平台不退钱,我该如何投诉?
3位律师解答
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针对转店平台不退钱的问题,您有权利要求退款。根据《中华人民共和国民法典》的规定,您可以先尝试与商家协商,若协商无果,建议您向购买平台、12315热线、消费者保护协会进行投诉。如问题仍未解决,可考虑通过法律途径起诉。
2024-10-09 16:45:45
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助120237人 · 响应时间 平均1分钟内
遇到转店平台不退款的情况,首先应该保留相关购物凭证和证据。然后,尝试与商家沟通解决,若沟通无果,可以向消费者协会求助。根据具体情况和退款金额的大小,选择适当的解决方式,包括向有关部门投诉或起诉。
2024-10-09 16:11:52
平台特邀律师 咨询我
已帮助148580人 · 响应时间 平均5分钟内
针对转店平台不退钱的核心问题,您应先向购买平台反映情况并寻求解决方案。若平台无法给您满意的答复,您可以拨打12315电话或向工商部门投诉。同时,请务必保留所有相关购物凭证,详细描述您的遭遇,以便相关部门介入处理。若涉及金额较大,强烈建议您寻求法律途径解决。
2024-10-09 16:46:10
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