孩子在拼多多买了手机游戏家长不知情，商家拒绝退款怎么办
更新时间：2024-10-09 16:21:04人浏览
问题描述：
孩子在拼多多买了手机游戏家长不知情，商家拒绝退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助129023人 · 响应时间 平均5分钟内
孩子未经家长同意在拼多多购买手机游戏，商家拒绝退款，建议先尝试联系游戏公司客服，说明情况并协商退款。根据法律规定，孩子的消费行为需要家长追认，因此理论上可以要求退款。同时，保留相关证据，如孩子购买游戏的记录等，以备不时之需。
2024-10-09 16:21:00
咨询我
已帮助70666人 · 响应时间 平均1分钟内
针对孩子在拼多多购买手机游戏且家长不知情、商家拒绝退款的情况，处理方式包括：首先尝试与游戏公司客服沟通协商；若协商无果，可进一步收集证据，比如孩子购买游戏时的手机记录等，以便通过法律途径维权。此外，也要注意对孩子进行教育，防止类似情况再次发生。
2024-10-09 15:36:15
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助187508人 · 响应时间 平均2分钟内
关于孩子在拼多多购买手机游戏且家长未同意、商家不愿退款的问题，若购买的物品价值较高，需要家长追认消费行为的有效性。如果商家拒绝退款，可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。同时提醒家长注意监管孩子使用手机的习惯，避免类似消费纠纷的发生。在处理过程中，注意保留相关证据，如购买记录等。以上三个答案按照您的要求进行了改写，保持了核心关键词的一致性，且语义与原答案一致，字数也基本相当。
2024-10-09 16:21:04
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
针对孩子在拼多多购买虚拟商品后商家拒绝退款的情况，根据《民法典》相关规定，未成年人的充值行为需要法定代理人的同意或追认。因此，家长作为监护人，可以依法申请退款。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
关于孩子在拼多多购买游戏想要退款的问题，您可以根据游戏公司及平台的规定申请退款。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，未成年人的充值行为需要法定代理人的同意或追
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议拨打消费者维权电话12315进行投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这种情况可以联系平台投诉处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1、保留证据，直接找商家要求退货。2、向电商平台投诉商家投诉时需提交各种证据，电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。3、找消费者协会进行投诉。法律依据：《中
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以先与该机构协商进行退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间和金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
