商家表示不是质量问题就不能退换,我该怎么办?

更新时间:2024-10-09 12:50:50人浏览
问题描述:
衣服买完后不满意,商家表示不是质量问题就不能退换,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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购买衣物后出现不满意的情况,尽管商家表示非质量问题不能退换,您仍然可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》尝试与商家协商退货。该法规定经营者不得无故拒绝退货要求,否则需承担法律责任。为确保您的权益,建议尽快与商家沟通并保留相关证据。
2024-10-09 12:50:31
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已帮助52964人 · 响应时间 平均2分钟内
针对衣物退换问题,您可以先尝试与商家协商,若协商无果,可寻求消费者协会的帮助或向行政机关提出申诉。若仍无法解决,可考虑通过仲裁方式解决。您的权益应得到保障,务必积极行动并保留相关购物凭证。
2024-10-09 12:21:35
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助96370人 · 响应时间 平均3分钟内
对于购买的衣物不满意,商家拒绝退换除非出现质量问题的情况,您应当首先与经营者协商。如协商无果,您可以联系消费者协会进行调解或向行政机关申诉。同时,务必保留好购物凭证。若问题依然不能解决,您可以考虑申请仲裁,以法律手段维护自己的合法权益。
2024-10-09 12:50:50
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