在淘宝买东西遇到假货被骗，淘宝小二维权催缴也没效果
更新时间：2024-10-09 12:32:08人浏览
问题描述：
在淘宝买东西遇到假货被骗，卖家联系不上，淘宝小二维权催缴也没效果，求助！
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在投诉淘宝卖家卖假货时，您需要准备充分的证据来支持您的主张。根据《消费者权益保护法》第四十四条，您可以收集包括但不限于商品实物照片、与卖家的聊天记录截图、商品描述与实际不符的对比图、鉴定报告等作为证据。这些证据能够证明您购买的商品是假货，且卖家存在欺诈行为。准备好这些证据后，您可以向淘宝平台、工商局或消费者协会投诉，以维护您的合法权益。
2024-10-09 12:32:04
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若淘宝卖家被证实售假，将面临多重法律后果：1.被要求赔偿消费者损失，包括退货退款及可能的惩罚性赔偿；2.受到淘宝平台的处罚，如店铺降权、商品下架、甚至店铺关闭；3.可能被工商部门行政处罚，如罚款、没收违法所得；4.若构成犯罪，如诈骗罪或销售伪劣产品罪，还将承担刑事责任。
2024-10-09 11:58:24
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若淘宝卖家联系不上，您可通过以下方式维权：1.向淘宝平台投诉，要求平台介入处理；2.向网络交易平台提供者或消费者协会投诉，请求协助解决；3.若涉及网络诈骗，应立即向公安机关报案，并提供相关证据；4.必要时，可咨询律师，考虑通过法律途径维护自身权益。
2024-10-09 12:32:08
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