如何处理未成年人游戏充值被拒绝退款的情况?

更新时间:2024-10-09 12:18:12人浏览
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如何处理未成年人游戏充值被拒绝退款的情况?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对未成年游戏充值被拒绝退款的情况,根据《中华人民共和国民法典》相关规定,未成年人是限制民事行为能力人,其游戏充值行为需要法定代理人同意或追认。如果游戏公司拒绝退款,可以通过法律途径解决,向法院提起诉讼,要求确认充值行为无效。
2024-10-09 12:18:06
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遭遇未成年游戏充值不退的问题,首先尝试与游戏公司客服沟通协商。如协商无果,可准备相关证据,如孩子玩游戏的记录、孩子自行操作充值的行为、家长对此并不知情的证据等,向法院提起诉讼。
2024-10-09 11:59:47
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未成年人游戏充值被拒绝退款时,应首先尝试联系游戏公司协商退款。若协商无果,可以寻求法律途径,向法院起诉并需要提供孩子操作充值、家长对此并不知情的证据。同时需注意法律程序和举证责任,确保提供充分的证据来证明充值行为应当无效。
2024-10-09 12:18:12
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