购买的商品与宣传的品牌不同,该怎么处理?

更新时间:2024-10-09 11:56:06人浏览
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购买的商品与宣传的品牌不同,该怎么处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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购买的商品与宣传的品牌不符,您可以主张退货并寻求赔偿。根据《消费者权益保护法》,商家应提供真实的商品信息,如有不实,则构成欺诈行为,消费者有权要求商家进行三倍赔偿。如遭商家拒绝,您完全可以通过法律途径来维权,起诉商家,坚决保障自己的合法权益。
2024-10-09 11:55:42
平台法律顾问团队 咨询我
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针对所购商品与宣传品牌不符的情况,您可以选择与商家协商、要求退货退款或索赔,还可以向相关部门投诉。选择哪种方式主要取决于具体情形,比如商家的态度以及您的损失程度等。如果协商无果,您可以考虑通过投诉或起诉等法律手段来维护自己的权益。
2024-10-09 11:23:19
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发现购买的商品与宣传品牌不符时,您可以首先与商家沟通协商,要求退货、退款或得到赔偿。若商家不积极配合,您可以向消费者协会或市场监管部门投诉举报。若问题仍未得到解决,建议您收集证据,向法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。我们会为您提供全力支持,确保您的权益得到维护。希望上述解答内容能够满足您的要求。
2024-10-09 11:56:06
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