商家拒绝退款,有哪些处理办法?

更新时间:2024-10-09 09:48:08人浏览
问题描述:
实体店购买的鞋子质量问题,商家拒绝退款,有哪些处理办法?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对实体店购买的鞋子质量问题,商家拒绝退款这一情况,您知道您的权益受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护吗?是的,您有权要求退货或更换。如果商家不配合,您可以向相关部门投诉,坚决维护自己的权益。
2024-10-09 09:47:50
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遇到实体店鞋子质量问题且商家拒绝退款时,首先您可以尝试与商家进行协商,看能否达成退换协议。若协商没有结果,您可以向消费者协会寻求帮助,或者考虑寻求法律援助,通过法律途径来为您解决纠纷。
2024-10-09 09:06:46
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关于在实体店购买的鞋子出现质量问题而商家拒绝退款的问题,您可以先尝试与商家沟通协商退换。如果协商不成,您可以向消费者协会或市场监管部门投诉。如果需要起诉,请记得收集相关证据,通过法院来解决这一争议。
2024-10-09 09:48:08
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