但卖家不退换,如何解决?

更新时间:2024-10-09 09:48:08人浏览
问题描述:
拼多多上购买的电动车质量有问题,但卖家不退换,如何解决?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对在拼多多购买的电动车存在质量问题而卖家拒绝退换的情况,您有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求退换。如商家不配合,可以通过消费者协会进行调解或向行政部门投诉,依法维护您的权益。
2024-10-09 09:48:02
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若您在拼多多购买的电动车出现质量问题,首先建议您与商家直接沟通协商,要求退换或解决质量问题。若协商无果,您可以寻求消费者协会的帮助进行调解。若仍无法解决,可以向行政部门申诉或根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁,甚至向法院提起诉讼。
2024-10-09 09:10:25
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针对拼多多购买的电动车质量问题以及卖家不退换的情况,您的解决途径包括:一、与商家协商退换货;二、如协商无果,求助于消费者协会进行调解;三、向相关行政部门反映情况并寻求帮助;四、根据事先签订的仲裁协议,提请仲裁机构进行仲裁;五、若问题无法通过上述途径解决,可以考虑向法院提起诉讼。
2024-10-09 09:48:08
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