我的外卖订单商家没送也没注意到,该怎么处理?

更新时间:2024-10-09 08:42:14人浏览
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我的外卖订单商家没送也没注意到,该怎么处理?
3位律师解答
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如果商家未按时送达您的外卖订单并且没有给出任何回应,您可以根据《消费者权益保护法》进行投诉。您有权利在七天内无理由退货。建议您联系消费者协会或工商局进行投诉,要求商家进行退货退款并受到相应的处理。
2024-10-09 08:42:07
法律快车咨询顾问 咨询我
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您可以首先与商家直接沟通了解订单情况,若商家不积极回应或拒绝解决,您可以申请售后维权或向平台投诉卖家。在处理过程中,请您留意快递物流信息、商家的态度以及个人权益的保障情况。
2024-10-09 08:26:39
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助86636人 · 响应时间 平均2分钟内
针对外卖订单未送达且商家无回应的情况,建议您首先与商家进行沟通和协商,提出您的诉求如要求退货。若商家拒绝处理,您可以收集相关证据并向消费者协会投诉。如问题仍未得到解决,您可以考虑采取法律手段,提起诉讼来维护自身权益。
2024-10-09 08:42:14
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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法律分析:商家不退钱可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。法律依据:《中华人民共和国消费者权
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卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门
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卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门
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