手机三包政策下,是否还能换货?

更新时间:2024-10-09 08:42:14人浏览
问题描述:
手机三包政策下,超过15天是否还能换货?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据手机三包政策,超过15天后通常无法换货。但在此期间内,如果手机出现性能故障,消费者仍然可以享受免费保修服务。为确保权益不受影响,建议及时解决性能故障。
2024-10-09 08:41:52
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助147000人 · 响应时间 平均2分钟内
按照《三包法》,一旦超过15天的换货期限,通常就无法再换新机了。不过,在保修期内如果出现任何故障,您可以获得免费维修服务。建议您查看购买凭证和保修条款,选择适当的解决方案。
2024-10-09 08:25:11
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助175033人 · 响应时间 平均5分钟内
根据三包法规定,超过15天后就不能换货了。但如果手机在保修期内出现故障,您可以联系售后服务中心进行免费保修。具体操作包括提供购买凭证及保修单,描述故障情况,并按照售后指导进行维修或更换配件。请及时采取行动,以保障您的权益。
2024-10-09 08:42:14
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