消费者恶意撕毁我们的标签，对35种产品提出质疑该如何应对？
更新时间：2024-10-09 06:14:10人浏览
问题描述：
消费者恶意撕毁我们的标签，并坚称产品原无标签，对35种产品提出质疑该如何应对？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您可以直接向当地消协投诉此恶意行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者和经营者间的争议可通过协商、调解、投诉等途径解决。若不及时处理，可能导致品牌形象受损，销售下滑。
2024-10-09 06:14:07
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应对此类问题，首先收集证据，证明产品原有标签。然后尝试与消费者沟通协商，若无果，可向消协或行政部门投诉，并提供证据。若情况严重，可考虑法律途径解决，如仲裁或诉讼。
2024-10-09 05:55:58
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常见的处理方式包括与消费者协商和解、请求消协调解、向行政部门投诉等。选择哪种方式取决于具体情况，如消费者态度、证据充分性等。建议先尝试和解，若不成再考虑其他途径。
2024-10-09 06:14:10
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