货物已收到但未收到退款,我应该怎么办?

更新时间:2024-10-09 06:08:03人浏览
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货物已收到但未收到退款,我应该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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货物已收但未退款,该如何应对?商家收到退货后未退款,您完全可以依法维权。依据《消费者权益保护法》第二十四条,消费者有权要求退货退款。面对商家拒绝退款的情况,您可以通过联系商家、寻求消费者协会的调解或者采取法律手段向法院起诉来维护您的合法权益。
2024-10-09 06:07:40
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针对未收到退款的问题,您可以采取以下措施:首先尝试与商家直接沟通协商,说明您的情况并要求退款;如果协商无果,您可以向消费者协会投诉,他们会为您提供支持和指导;若情况严重,您可以考虑通过法律途径,向法院起诉来寻求解决。
2024-10-09 05:21:21
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商家收到货物但未退款怎么办?您应先与商家进行协商,说明退货情况并要求退款。如果协商未能达成一致,您可以向消费者协会或市场监管部门投诉,并提供相关证据。若以上途径均无法解决问题,您可以准备起诉状和证据,通过法律程序来解决纠纷。
2024-10-09 06:08:03
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