我的订单未发货，有哪些解决办法？
更新时间：2024-10-09 01:24:46人浏览
问题描述：
淘宝店关门了，我的订单未发货，有哪些解决办法？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助101819人 · 响应时间 平均4分钟内
淘宝店铺关闭未发货，作为买家你可以采取多种解决办法。首先，如果商家未在承诺的时间内发货，你可以联系淘宝平台客服进行处理，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求赔偿。为了避免赔偿无法兑现的风险，及时采取行动是必要的。
2024-10-09 01:24:40
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助156666人 · 响应时间 平均2分钟内
针对淘宝店铺关闭且订单未发货的情况，你可以采取以下措施：与卖家联系协商，尝试解决问题；若卖家无法联系或态度消极，可以向淘宝平台客服投诉，并寻求消费者权益保护机构的帮助。根据不同情况选择合适的方式。
2024-10-09 00:48:14
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助88298人 · 响应时间 平均3分钟内
淘宝店铺未按时发货，作为买家你有权进行投诉并申请赔付。具体操作步骤为：在淘宝平台上找到相关订单，点击投诉卖家；选择未按时发货作为投诉理由，提交投诉申请；等待平台介入调查并核实情况，之后判定赔付金额；如卖家拒绝赔付，可进一步申请平台介入处理或寻求法律支持。
2024-10-09 01:24:46
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
对卖家一直不发货的问题，你可以考虑采取以下措施：继续等待、申请退款或向工商部门举报。你的处理方式应结合卖家的发货规则、你的个人需求以及卖家行为是否违法等因素进行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购时遇到卖家不发货，要及时维权。首先尝试与卖家进行沟通和协商，如果无法达成一致，可以向消费者协会投诉。如果问题仍未得到解决，根据仲裁协议可以提请仲裁。最终，如
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对视频号购物商品未发货且无法联系客服的情况，您可以先尝试与商家协商，如果协商无果，您可以向平台客服或消费者协会投诉并要求赔偿。若仍无法解决，您可以考虑通过法律途
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
