拼多多购物遇到问题,商家已读消息但不回我应该怎么办?

更新时间:2024-10-09 00:56:09人浏览
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拼多多购物遇到问题,商家已读消息但不回我应该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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遇到拼多多购物问题,商家已读消息但不回复,您不必过于担心。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权利要求商家对您的合理需求进行回应。商家故意不回复或不作为可能会导致行政处罚,您的权益应得到保障。
2024-10-09 00:56:01
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针对此类情况,建议您首先尝试与商家进行协商沟通,看能否解决问题。如果协商无果,您可以考虑向消费者协会寻求帮助,进行调解。若问题依然不能得到解决,起诉也是您的一种选择。在采取任何行动之前,请确保收集好相关证据,如聊天记录和订单信息等。
2024-10-09 00:43:04
平台法律顾问团队 咨询我
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遭遇拼多多购物纠纷,维权途径包括:一、收集证据,如聊天记录和订单详情;二、向拼多多平台或消费者协会进行投诉举报;三、如权益仍受侵害,可寻求法律途径,向人民法院提起诉讼。在整个过程中,保持与商家的沟通并保存好相关证据是至关重要的。希望以上解答能够满足您的要求。
2024-10-09 00:56:09
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