有问题的食品被商家要求寄回，我应该注意什么？
更新时间：2024-10-09 00:26:10人浏览
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有问题的食品被商家要求寄回，我应该注意什么？
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当食品出现问题，商家要求寄回时，消费者应当首要关注保留相关证据，如拍摄照片或视频。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求赔偿因商品缺陷导致的人身、财产损害。同时，如商家不配合处理，可联系当地工商部门或拨打12315投诉，甚至向法院提起诉讼。
2024-10-09 00:26:01
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食品中发现异物，商家要求退回时，为保障自身权益，消费者应采取以下策略：首先与商家协商赔偿方案；如协商无果，再向工商部门或消费者协会进行投诉；同时，务必保留相关证据，以备不时之需。若商家依然不配合，可考虑采取法律手段。
2024-10-09 00:20:01
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对食品问题，消费者应先与卖家进行沟通协商解决方案；若协商无果，可联系媒体进行曝光，以提高问题关注度；最后，消费者可携带购买凭证和问题食品向消费者协会投诉。操作过程中，务必保留好相关证据，以便维权时使用。
2024-10-09 00:26:10
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