商家因质量问题不退款,如何处理?

更新时间:2024-10-08 23:24:09人浏览
问题描述:
平板电脑附带的卡钥匙损坏,商家因质量问题不退款,如何处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助61467人 · 响应时间 平均4分钟内
针对平板电脑附带的卡钥匙损坏导致的商家质量问题,商家若拒绝退款,您可以依据《消费者权益保护法》进行维权。您有权要求退货或换货。如商家不予合作,建议您向电商平台或工商部门投诉,同时拨打维权电话12315保护自身权益。
2024-10-08 23:23:46
平台法律顾问团队 咨询我
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遭遇平板电脑附带卡钥匙损坏等质量问题时,您首先应尝试与商家协商,要求退货或换货。若协商无果,您可以向电商平台、工商部门投诉。若仍无法解决,寻求法律援助,通过法律途径解决纠纷是一个明智的选择。
2024-10-08 22:54:20
平台特邀律师 咨询我
已帮助148205人 · 响应时间 平均1分钟内
针对平板电脑附带卡钥匙损坏引发的质量问题,您可以先与商家沟通,要求退换货。如果商家不予以解决,您应该向电商平台或工商部门投诉,并保留相关证据。如有必要,您可以起诉商家,通过法律手段来维护自己的合法权益。
2024-10-08 23:24:09
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