翡翠在直播间看起来和实物不符，商家拒绝退款怎么办？
更新时间：2024-10-08 20:52:09人浏览
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翡翠在直播间看起来和实物不符，商家拒绝退款怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对翡翠直播间与实物不符的情况，可以向商家提出投诉或起诉，要求退货退款。根据消费者权益保护法规，商家需确保商品与宣传一致，否则消费者有权要求退货退款。如不解决，可能会遭受财产损失风险。
2024-10-08 20:52:03
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针对此类问题，投诉或起诉是常见的处理方式。在考虑处理时，应权衡证据是否充分、时间成本等因素。投诉流程相对简便快速，而起诉则具备更强的法律约束力，根据实际情况进行选择。
2024-10-08 20:16:29
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翡翠直播间商品与实物不符时，消费者有权选择投诉或起诉。投诉可向消费者协会提出，以便快速解决纠纷；若选择起诉，则通过法院途径，判决后可申请强制执行以保障自身权益。选择方式需根据证据情况而定。
2024-10-08 20:52:09
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