我在买家店买了2000元的衣服。然后尺寸不合适,他们不允许退货。说他们不退货。我如何保护我的权利?

更新时间:2024-10-08 17:54:08人浏览
问题描述:
你好,我在买家店买了2000元的衣服。然后尺寸不合适,他们不允许退货。说他们不退货。在这种情况下,我如何保护我的权利?
3位律师解答
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针对商家不退货的情况,你完全有权根据《消费者权益保护法》要求退货。商家拒绝退货是违法行为。你可以明确告知商家这一法律事实,并拨打12315进行投诉,以促使商家履行退货义务。
2024-10-08 17:53:46
损害赔偿律师团队 咨询我
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商家不同意退货时,建议先尝试与商家友好协商,若协商无果,你可以向消费者协会申请调解或向法院提起诉讼。高效解决问题的关键在于选择合适的方式,同时确保自己的权益得到保障。
2024-10-08 17:10:27
平台特邀律师 咨询我
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对商家拒绝退货的问题,你可以依法维权。首先尝试与商家沟通要求退货,如果协商没有结果,可以向消费者协会进行投诉。若投诉后仍然无法解决问题,建议你保留购物凭证,并及时向法院提起诉讼,以保护自己的权益不受侵害。
2024-10-08 17:54:08
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