我在拼多多买的东西有质量问题，该如何应对？
更新时间：2024-10-08 17:52:07人浏览
问题描述：
我在拼多多买的东西有质量问题，他们只给我退款了，现在商家要告我，该如何应对？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助155897人 · 响应时间 平均1分钟内
商家因其商品质量问题而仅提供退款而未退货时，你无需过分担忧。根据法律规定，商家需对其商品的质量负责。若商家提起法律诉讼，你可以依据《消费者权益保护法》进行应对，其有权追责但你也需根据实际情况配合处理。
2024-10-08 17:51:45
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助151049人 · 响应时间 平均2分钟内
对商品质量问题，商家通常会采取多种方式处理，包括协商、依照法律规定赔偿以及通过平台介入等。你可以根据问题的严重程度、自身权益以及可能的法律后果来选择最合适的处理方式。在此过程中，建议你保持冷静并保留相关证据，以便应对可能的法律纠纷。
2024-10-08 17:14:49
咨询我
已帮助153039人 · 响应时间 平均4分钟内
针对商品质量问题，你有权要求商家承担责任并寻求合理解决方案。商家应与你沟通协商，按照《消费者权益保护法》的规定进行赔偿或退货处理。若协商无果，你可以申请平台介入处理。若涉及严重的法律后果，建议及时寻求专业法律帮助以维护自身权益。记住，保持冷静并收集好相关证据以备不时之需。
2024-10-08 17:52:07
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如果在拼多多购买的商品存在质量问题，可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行投诉。该法规定，如商品不符合质量要求，消费者有权要求退货、换货或修理。请尽快行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对在拼多多购物遇到退款问题，特别是商家要求额外支付钱和运费的情况，你可以采取以下措施：首先尝试与商家协商退款退货；如果协商无果，可以通过购物平台介入处理；若仍
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
遇到拼多多商品质量问题，首先应该与卖家协商，尝试达成换货或退货退款的协议。如果协商不成，你可以考虑通过拨打投诉电话12315或在12315平台上进行投诉。这样做
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
处理此类售后问题的有效途径包括客服投诉和法律诉讼。具体选择哪种方式需根据具体情况来判断。建议您首先尝试通过客服投诉解决，若投诉无果或问题较为严重，则可以考虑通过
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你在拼多多购买的商品存在质量问题，可以采取相应措施进行维权。首先，尝试与商家进行沟通协商，争取获得退货或赔偿的解决方案。如果协商不成功，可以向拼多多平台或相
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议与之协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对您在拼多多购买商品出现质量问题，售后期结束后卖家不回应的情况，您可以通过信函、来访、电话或者网上投诉等方式向卖家或相关监管机构进行投诉。根据《消费者权益保护
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
购买的商品出现质量问题且已过七天退换期，您仍有权要求退款。根据消费者权益保护法，如商品不符合质量要求，卖家应负责退货。若卖家拒绝退款，建议采取协商、调解、投诉、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，如果在拼多多购买的商品导致过敏，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向销售者或生产者提出索赔要求。因商品缺陷造成的损害，您有权利要求赔偿，务必及时
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对商家可能因商品问题提出起诉的威胁，您可以依据《消费者权益保护法》积极应诉，并反诉商家。根据法律规定，若商品存在质量问题，您有权申请仅退款。商家若提起诉讼，很
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
