对购买的商品不满意申请退款，但商家要收额外费用怎么办？
更新时间：2024-10-08 15:54:14人浏览
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对购买的商品不满意申请退款，但商家要收额外费用怎么办？
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针对购买的商品不满意申请退款，如商家要求收取额外费用，消费者可以先与商家沟通协商。依据相关法规，消费者享有退款权利，商家不得无故拒绝并收取不合理费用。若协商无果，可拨打12315投诉，维护自身权益。
2024-10-08 15:54:01
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对于购买的商品不满意要求退款时，商家收取额外费用是不合理的。您可以先尝试与商家友好协商，如无果，可寻求第三方平台介入或向消费者协会投诉。若商品未损坏且不影响二次销售，您的退款申请应得到支持。
2024-10-08 15:12:38
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对购买的商品不满意申请退款却被要求收取额外费用的情况，您可以采取以下步骤：首先，与商家明确沟通，说明退款原因并提供相关证据。其次，如商家同意退款但不接受您的理由，您可以寻求第三方平台支持。最后，若问题仍未解决，您可以向相关部门投诉或寻求法律途径，确保自身权益不受损害。
2024-10-08 15:54:14
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