偶尔用网上买的空气炸锅，三个月后发现有质量问题！一个自寄换货还是有质感问题！想退货！退货期过后不退货！
更新时间：2024-10-08 15:52:09人浏览
问题描述：
偶尔用网上买的空气炸锅，三个月后发现有质量问题！一个自寄换货还是有质感问题！不想要，想退货！退货期过后不退货！我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对空气炸锅质量问题且退货期已过的情况，你可以尝试联系消费者协会或市场监管部门投诉。根据消费者权益保护法规，消费者享有商品无理由退货的权利，商家不应拒绝合理退货要求。
2024-10-08 15:51:42
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平台特邀律师
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建议首先与空气炸锅的商家进行再次沟通协商，如果仍无法得到满意的解决，你可以向购买的电商平台投诉并请求介入处理。同时，可以提供相关证据以支持你的投诉。如果平台处理仍不满意，可以考虑咨询专业律师或向相关部门投诉维权。
2024-10-08 15:24:40
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损害赔偿律师团队
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对于空气炸锅的质量问题，你可以先与商家协商要求退货退款。如果商家拒绝处理，你可以向购买的电商平台投诉，提供相关证据并阐述情况。若投诉后平台处理仍无法满足你的需求，可以通过法律途径维权，寻求法律援助以维护自身权益。
2024-10-08 15:52:09
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您有权要求退货退款。根据《产品质量法》第四十条，商品不符合质量要求的，消费者可以要求退货。如商家拒绝，可向市场监督管理部门投诉，寻求帮助并维护自身权益。
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