宽带没网了,多次致电维修无人前来该如何是好?

更新时间:2024-10-08 10:34:12人浏览
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宽带没网了,多次致电维修无人前来该如何是好?
3位律师解答
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宽带故障未得到及时维修,可依据《中华人民共和国民法典》要求运营商承担违约责任。若因运营商未履行合同义务导致你无法正常使用宽带,你有权要求其赔偿损失。严重情况下,长期无法上网可能影响你的正常工作和生活,造成不便和经济损失。
2024-10-08 10:34:06
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处理宽带故障的常见方式包括:1.继续联系运营商客服催促维修;2.向消费者权益保护机构投诉;3.根据合同约定寻求法律途径解决。选择处理方式时,应考虑故障持续时间、影响程度及个人时间成本等因素。
2024-10-08 10:19:33
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宽带故障未修,可采取以下措施:首先,持续致电客服并记录通话时间、内容和客服编号;其次,向当地消协或工信部投诉,说明情况并提供相关证据;最后,如问题仍未解决,可根据宽带服务合同向法院起诉运营商。
2024-10-08 10:34:12
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