正是我在拼多多买了一样东西，商家让补偿，或者给他退了怎么办？
更新时间：2024-10-08 10:22:33人浏览
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正是我在拼多多买了一样东西，那东西有问题，平台退了，商家让补偿，或者给他退了怎么办？
3位律师解答
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购买的商品出现问题，平台已经退款未退货，商家要求补偿或退货，您可以告知商家，根据《消费者权益保护法》相关规定，商家需对商品质量负责。如商家坚持要求，可以通过法律途径解决，保障自身权益。
2024-10-08 10:22:16
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针对商品出现的质量问题，商家应与消费者沟通，依据《消费者权益保护法》协商解决。可选择赔偿、退货等方式处理。如协商无果，可申请平台介入或采取法律手段，同时需考虑问题的严重程度及可能的法律后果。
2024-10-08 10:06:12
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对商品问题，商家应按照法律规定承担责任。建议与消费者沟通协商，考虑退货、赔偿等解决方案。若协商不成，可寻求平台介入。若涉及严重法律后果，应及时咨询专业法律意见。处理方式需遵循《消费者权益保护法》的相关规定。
2024-10-08 10:22:33
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你好，商品出售以对外售卖价格为准，补差价是不符合要求你可以要求退款。
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