拼多多上标注的退货包运费，是不是消费欺诈？
更新时间：2024-10-08 10:21:58人浏览
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拼多多上标注的退货包运费，结果退货时还要我出运费，这是不是消费欺诈？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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若拼多多标注退货包运费但实际上并未履行，这可能构成对消费者的欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权利因商家的虚假宣传而要求赔偿。商家此行为可能影响其信誉和消费者的信任度。
2024-10-08 10:21:50
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针对此情形，建议采取以下措施：首先与卖家协商，尝试解决问题；如果协商无果，可以向拼多多平台投诉，要求平台介入处理；若问题仍无法得到解决，可寻求法律途径，通过法律手段维护自身权益。
2024-10-08 09:35:59
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确实存在消费欺诈的情况，可以采取以下步骤维权：首先，收集相关证据，如订单信息、聊天记录等；其次，尝试与卖家协商退运费问题；如果协商无果，应迅速向拼多多平台投诉；若投诉无效，可联系消费者协会或者选择起诉至法院。以上三个答案重新表述了原答案的内容，并且核心关键词保持一致，同时总字数也与原答案保持一致。
2024-10-08 10:21:58
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