手机有问题卖家说包售后，结果三个月没寄回怎么办
更新时间：2024-10-08 10:14:13人浏览
问题描述：
在闲鱼买手机，手机有问题卖家说包售后，让我把手机寄回卖家修理，结果三个月没寄回怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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已帮助189436人 · 响应时间 平均5分钟内
若卖家未在规定时间内寄回手机，您有权要求赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，卖家故意拖延修理要求，需承担民事责任。如不及时处理，可能导致您无法及时使用手机，造成不便和损失。
2024-10-08 10:13:49
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平台特邀律师
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已帮助100581人 · 响应时间 平均1分钟内
建议先与卖家沟通，要求尽快寄回手机或提供赔偿；若无果，可联系闲鱼平台介入。若平台调解不成，可向消费者协会投诉或向相关行政机关申诉，最后可考虑仲裁或诉讼。
2024-10-08 09:48:34
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损害赔偿律师团队
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已帮助114581人 · 响应时间 平均3分钟内
您可以选择与卖家协商、请求消费者协会调解、向行政机关申诉或申请仲裁等方式处理。具体选择应根据情况，如协商无果，可逐步采取更正式的措施。
2024-10-08 10:14:13
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