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QQ钱包被冻结了，我该怎么解除？

更新时间：2024-10-08 09:36:11人浏览

问题描述：

QQ钱包被冻结了，实名验证是别人的，我该怎么解除？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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需联系实名认证者协助解冻。**从法律角度看，QQ钱包作为涉及资金往来的工具，其实名认证具有法律效力，非实名认证者难以直接解除冻结。这体现了保护账户安全及资金安全的法律原则。若长时间无法解冻，可能涉及资金安全或法律纠纷，应及时咨询法律专业人士。

2024-10-08 09:35:56

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具体操作如下**：1.**联系实名认证者**：-通过电话、短信或社交媒体等方式，尝试与实名认证者取得联系。-说明QQ钱包被冻结的情况，请求其协助解冻。-若实名认证者同意协助，可按照QQ平台的指引完成解冻流程。2.**提交申诉**：-登录QQ账号，进入QQ钱包的相关页面。-寻找“帮助中心”或“客服支持”等选项，提交申诉请求。-在申诉中详细说明非本人实名认证的情况，并提供相关证据，如身份证照片、交易记录等。-等待QQ平台审核，并根据审核结果进行相应的操作。3.**咨询法律专业人士**：-若申诉无果或情况复杂，可寻求法律专业人士的帮助。-向律师说明情况，了解可能的法律途径及风险。-根据律师的建议，采取进一步的法律行动，如起诉实名认证者等。但需注意，此类操作可能涉及复杂的法律程序和较高的成本。

2024-10-08 09:00:19

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常见处理方式**：1.**联系实名认证者**：最直接的方式是联系实名认证者，说明情况并请求协助解冻。2.**提交申诉**：若无法联系到实名认证者，可尝试向QQ平台提交申诉，提供相关证据说明非本人实名认证的情况。3.**咨询法律专业人士**：若申诉无果或情况复杂，建议咨询法律专业人士，了解法律途径及可能的风险。**选择方式建议**：-若能联系到实名认证者，优先选择直接沟通。-若无法联系到实名认证者，则提交申诉为次优选择。-在任何情况下，保持与QQ平台的沟通，并保留好相关证据。

2024-10-08 09:36:11