商家不换新车,我该如何维权?

更新时间:2024-10-08 08:42:12人浏览
问题描述:
新电动车才半个月就坏了,商家不换新车,我该如何维权?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您的权益受到侵害,您有权要求商家给予退换货处理。依据相关规定,如您的电动车在质保期内出现质量问题且商家拒绝更换新车,您可以向商家提出退换货要求。若商家拒绝配合,您可以向消费者权益保护机构求助。
2024-10-08 08:41:57
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针对商家不换新车的情况,建议您首先与商家进行沟通协商。如协商无果,您可以向消费者协会反映问题并寻求其帮助进行调解。若问题仍不能得到解决,您可以考虑采取法律手段,通过法院起诉来维护自己的合法权益。
2024-10-08 08:26:39
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您有充分的理由要求商家退换车。具体操作如下:1.保留购车发票、维修记录等证据。2.与商家协商,明确提出退换车的要求。3.协商无果后,向消费者协会或市场监管部门投诉举报。4.若以上途径均无法解决问题,您可以考虑寻求法律支持,委托律师提起诉讼。请务必坚持维权,保障自己的合法权益。
2024-10-08 08:42:12
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