我买了一部与描述不符的假手机。该平台表示无法检查质量，我该怎么办？
更新时间：2024-10-08 08:38:09人浏览
问题描述：
我买了一部与描述不符的假手机。这是一台模型机器。该平台表示无法检查质量，因此无法干预。我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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购买到与描述不符的假手机（模型机器），您有权利根据《民法典》和《消费者权益保护法》起诉维权。由于卖家存在欺诈行为，您可以要求三倍赔偿。请尽快行动，避免权益受损，及时追回损失。
2024-10-08 08:37:59
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针对购买到假手机的问题，您可以采取多种途径维权。建议先与卖家尝试协商，若协商无果，可以向消费者协会投诉或者寻求法律途径提起诉讼。在采取行动前，请确保收集到充分的证据，并权衡维权成本与效率，选择最适合您的处理方式。
2024-10-08 07:52:41
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对买到假手机（模型机器）的情况，建议您立即采取行动。首先尝试与卖家沟通，要求退货退款；如果沟通无果，您可以着手收集证据，并向消费者协会或市场监管部门投诉；若问题仍未得到解决，可以寻求法律途径，向法院提起诉讼，以维护您的合法权益。
2024-10-08 08:38:09
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