收到货不退钱,有哪些解决方法?

更新时间:2024-10-08 08:31:39人浏览
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收到货不退钱,有哪些解决方法?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助147641人 · 响应时间 平均3分钟内
针对收到货不退钱的问题,首先可以尝试联系商家或平台客服进行协商。若协商无果,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您可以向消费者协会或相关行政部门投诉,以维护自己的合法权益。同时请注意,不及时处理可能会导致货款两失的风险。
2024-10-08 08:31:20
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助168274人 · 响应时间 平均5分钟内
对于收到货物未成功退款的情况,您可以选择与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉举报或提请仲裁起诉等多样化途径解决。如无法联系到客服或商家,推荐您优先考虑向消费者协会或行政部门反映问题。
2024-10-08 07:49:39
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助111371人 · 响应时间 平均2分钟内
解决收到货不退钱的途径包括:一、协商:与商家沟通退款问题;二、投诉:向消费者协会或市场监管局等有关部门反映情况;三、法律途径:收集证据向法院提起诉讼,要求退款及赔偿。请根据实际情况选择合适的方式,以保护自己的权益。
2024-10-08 08:31:39
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