别人身份证实名认证了我的游戏账号并充了钱,我能退款吗?

更新时间:2024-10-08 07:28:07人浏览
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别人身份证实名认证了我的游戏账号并充了钱,我能退款吗?
3位律师解答
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关于游戏账号被他人身份证实名认证并充值后能否退款的问题,关键在于联系游戏客服并提供相关证据。根据《民法典》的规定,如果是无或限制民事行为能力的未成年人进行充值,其法定代理人有权要求退款。为避免资金损失,建议尽快处理此事。
2024-10-08 07:28:02
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针对游戏账号退款问题,可以采取发律师函或起诉的方式维权。首先建议与游戏商户进行协商,如协商无果,可以寻求律师协助,发出律师函进行警告。若对方仍不予以履行,可以考虑通过法律途径起诉,以强制解决此事。
2024-10-08 06:54:21
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针对游戏账号被实名认证并充值后的退款问题,可以按照以下步骤操作:首先,联系游戏公司的客服部门,提供充值记录以及监护人不知情的证据,明确提出退款申请。如果游戏公司拒绝退款,可以寻求消费者保护机构的帮助,或者通过法律途径解决争议。在此过程中,务必保留所有相关证据,如充值记录、聊天记录等,以便维权之需。
2024-10-08 07:28:07
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