商家消失了,该怎么办?

更新时间:2024-10-08 07:20:46人浏览
问题描述:
在手机上购买的斯纳歌热水器质量不佳,商家消失了,该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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购买的斯纳歌热水器质量不佳且商家消失,您可根据《消费者权益保护法》采取行动。首先尝试联系商家协商,若无回应,可拨打12315投诉,并向行政部门申诉或申请仲裁,确保您的权益得到保障。请注意及时处理,避免损失扩大或维权困难。
2024-10-08 07:20:26
平台特邀律师 咨询我
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对斯纳歌热水器质量问题及商家消失的情况,您可以采取以下措施:首先是与商家协商;若协商无果,则向消费者协会投诉;如情况严重,寻求法律援助或提起诉讼是明智之举。选择维权方式时需根据实际情况进行判断。
2024-10-08 07:11:50
法律快车咨询顾问 咨询我
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针对购买的斯纳歌热水器出现的质量问题以及商家消失的情况,您应该迅速行动。首先尝试联系商家协商;如无法联系到商家,建议向交易平台或消费者协会进行举报;若怀疑涉及诈骗,及时收集证据并报警;如果问题仍未解决,可以考虑寻求法律帮助并准备起诉相关责任方。
2024-10-08 07:20:46
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您好!可以报警,也可以直接起诉
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