但商家既不给退也不给换,如何处理?

更新时间:2024-10-08 07:08:13人浏览
问题描述:
孩子穿了网上买的鞋子磨脚,但商家既不给退也不给换,如何处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对商家不退不换的情况,若确认鞋子存在质量问题,可依据《中华人民共和国民法典》的相关规定进行退货。同时提醒您及时处理此事,避免脚部因穿着不适而出现问题或遭受经济损失。如若商家拒绝退货,可以向消费者权益保护机构求助。
2024-10-08 07:07:56
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针对孩子穿了网上买的鞋子磨脚而商家不给退换的问题,建议您首先尝试与商家沟通协商。若协商无果,您可以考虑联系消费者保护机构或者采取法律手段来维权。在选择解决方案时,请综合考虑效率、成本和个人情况,选择最适合自己的方式。
2024-10-08 06:45:57
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您可以先尝试与商家沟通,了解其退货政策并表达您的退货意愿。如果商家拒绝退换,您可以保存购买凭证和相关证据,向当地的消费者保护机构投诉。在必要时,通过法律途径来保护自己的权益。请注意及时采取措施,避免因为磨脚造成进一步的不适或伤害。
2024-10-08 07:08:13
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