商店的品牌也不同于衣服品牌。那是在欺骗消费者吗？
更新时间：2024-10-08 05:24:18人浏览
问题描述：
您好，我在商场买的衣服标签和洗衣标签不一致，商店的品牌也不同于衣服品牌。那是在欺骗消费者吗？
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您遇到的情况可能构成消费欺诈。根据《消费者权益保护法》，商家应提供真实、准确的信息。标签不一致、品牌不符均可能误导消费者，侵犯您的知情权。若不及时处理，您可能面临经济损失，且商家可能因欺诈行为受到法律处罚。
2024-10-08 05:24:09
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针对此问题，您可以选择与商家协商退货退款或索赔；若商家不配合，可向消费者保护委员会投诉或向物价局举报。选择处理方式时，应考虑自身权益受损程度、维权成本及效率等因素。
2024-10-08 05:02:10
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已帮助144892人 · 响应时间 平均4分钟内
是的，可能涉嫌欺诈。处理操作如下：1.保留证据：购物小票、拍照取证，证明标签不一致及品牌问题。2.与商家协商：要求退货退款或按《消费者权益保护法》索赔。3.投诉举报：若商家不配合，拨打“12315”向消保委投诉或向物价局举报。4.法律途径：若问题未解决，可寻求法律援助，通过诉讼维护权益。
2024-10-08 05:24:18
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你好，可向消费者协会投诉
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