商品在淘宝上被下架，如何处理？
更新时间：2024-10-08 05:18:21人浏览
问题描述：
商品在淘宝上被下架，但我还未收到货，如何处理？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对商品在淘宝上被下架但未收到货的情况，您可以先尝试向淘宝平台投诉，并要求平台介入处理。根据《消费者权益保护法》的规定，您有权在七日内无理由退货，但商品必须保持原状。如淘宝平台无法解决问题，您可以向工商部门投诉，以维护自己的合法权益。
2024-10-08 05:17:53
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您遇到的商品下架问题，建议先与商家进行沟通协商。协商时，可以依据《消费者权益保护法》提出您的合理要求。如果协商未能达成一致，您可以向淘宝平台投诉，并附上相关证据。若投诉未能得到满意解决，您可以选择向消费者协会或市场监管部门反映情况，最终可考虑通过法律途径维权。
2024-10-08 04:47:41
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针对未收到货而商品已在淘宝下架的情况，您可以先与商家协商，寻求解决方案。如协商无果，您可以向电商平台投诉，并提供相关证据。若投诉未能得到回应或满意解决，您可以进一步向消费者协会或市场监管部门反映问题。如问题仍未得到解决，建议您考虑采取法律手段来维护自己的权益。
2024-10-08 05:18:21
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