理发店充卡,现在说系统过期,不再服务,且不退钱

更新时间:2024-10-08 02:54:53人浏览
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理发店充卡,现在说系统过期,不再服务,且不退钱
3位律师解答
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针对您咨询的理发店拒绝退卡问题,这确实可能违反了相关法律法规。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条和第五十三条,消费者享有自主选择商品或服务的权利,且经营者以预收款方式提供商品或服务时,未按照约定提供的,应退回预付款。同时,《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十二条也规定,发卡企业应提供退卡服务。因此,理发店拒绝退卡,不仅侵犯了您的选择权,也违反了上述法律规定。
2024-10-08 02:52:40
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若理发店拒绝退卡,您可以采取以下措施:1. 与理发店协商,明确表达退款要求,并保留沟通记录。2. 向当地工商管理部门(12315)投诉,提供详细情况说明和证据。3. 咨询律师或法律机构,了解更多法律途径和维权方法。
2024-10-08 02:52:46
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从法律角度来看,理发店系统过期不能作为不退钱的理由。根据《消费者权益保护法》和《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,消费者有权要求退款,且发卡企业应提供退卡服务。系统过期是理发店内部管理问题,不应影响消费者的合法权益。因此,理发店应依法退还您的预付款项。
2024-10-08 02:54:53
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你好,向当地的工商局或者是消费者协会进行投诉。
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消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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您好,建议您先投诉处理,投诉不成起诉解决。
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