商家以退回货物非其家为由拒绝退款，这种情况我该如何应对？
更新时间：2024-10-07 22:08:12人浏览
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商家以退回货物非其家为由拒绝退款，这种情况我该如何应对？
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商家以货物非其家为由拒绝退款，这是违反消费者权益的。根据《民法典》相关规定，商家需履行退款承诺，不得无故拒绝。如商家坚持拒绝，您可要求其继续履行退款义务或寻求赔偿。必要时，可向人民法院提起诉讼，保障自身权益。
2024-10-07 22:07:55
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对商家拒绝退款的情况，您可以尝试与商家沟通协商。若协商无果，可以考虑发送律师函威慑。若仍无法解决，建议您根据手中证据的充分性，选择是否提起诉讼。这样处理能最大程度地保护您的权益。
2024-10-07 21:28:40
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商家以退回货物非其家为由拒绝退款是违法的。您可以先尝试与商家协商退款事宜；若协商无果，可以考虑寻求法律途径，比如发律师函。若情况严重或商家仍不配合，您可以收集证据向法院提起诉讼，要求商家履行退款义务并承担相应违约责任。
2024-10-07 22:08:12
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