网上购买到变质食品应该联系哪个部门?

更新时间:2024-10-07 21:42:12人浏览
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网上购买到变质食品应该联系哪个部门?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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购买到变质食品,应联系商家、消费者协会、工商管理部门或食品药品监督管理部门。根据《消费者权益保护法》,消费者有知晓商品真实状况的权利,在受到损害时也有权获得赔偿。为保障自己的健康与权益,请及时采取措施。
2024-10-07 21:42:06
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针对购买到变质食品的问题,消费者可以选择协商、投诉或起诉等方式处理。选择时,请务必考虑证据的充分性、处理效率和成本。若证据确凿,建议优先投诉举报以快速解决问题;如问题复杂,再考虑起诉。
2024-10-07 20:59:06
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购买到变质食品后,请保留相关证据并进行投诉。具体操作步骤如下:首先,收集购买凭证和变质食品的照片;其次,与商家协商要求退货和赔偿;然后,如协商无果,向消费者协会、工商管理部门或食品药品监督管理部门进行投诉;最后,若维权必要,可向法院起诉。
2024-10-07 21:42:12
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