商家只允许退镜框,我应该怎么做?

更新时间:2024-10-07 18:18:12人浏览
问题描述:
淘宝购买650度眼镜不合适想退,商家只允许退镜框,我应该怎么做?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助85295人 · 响应时间 平均3分钟内
对购买的650度眼镜不合适想退的情况,你有权要求退货。根据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者的退换货权利。若眼镜存在质量问题或镜片配戴不符合预期,商家应当负责修复或接受退货。如商家拒绝,可依法投诉并寻求法律途径解决。
2024-10-07 18:17:53
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助91429人 · 响应时间 平均2分钟内
针对购买的眼镜不合适,你可以选择要求商家修复或者退货。如果眼镜问题较小且可以接受修复,可以选择修复;若修复效果不佳或问题严重,应坚决要求退货。与商家沟通时,务必明确自己的权益和需求,选择最合适的解决方案。
2024-10-07 17:52:11
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助157637人 · 响应时间 平均5分钟内
针对您购买的650度眼镜不合适想退的情况,具体操作如下:首先与商家明确沟通,阐述问题并提出退货请求。其次,准备购买时的相关凭证和原始包装。然后,按照商家的要求正确退回商品。最后,若商家拒绝退货,您可以联系消费者协会或相关部门进行维权。核心在于与商家沟通并了解自己的消费权益。
2024-10-07 18:18:12
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐