却被商家拒绝退款,该如何是好?

更新时间:2024-10-07 18:12:13人浏览
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求助:微店购物已付款未发货,却被商家拒绝退款,该如何是好?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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对微店购物已付款未发货且商家拒绝退款的情况,您有权依法维权。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货或换货。建议尽快与商家沟通,如无果,可寻求消费者协会的协助,必要时可采取法律手段,避免权益受损。
2024-10-07 18:12:02
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针对微店购物未收到货物而商家拒绝退款的问题,首先应尝试与商家协商解决。如协商无果,您可以向消费者协会申请调解或者考虑向法院提起诉讼。在处理时,请充分考虑时间成本、证据收集及个人意愿。
2024-10-07 18:01:29
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助169347人 · 响应时间 平均5分钟内
针对您在微店购物已付款但未发货,商家却拒绝退款的情况,您应该首先尝试与商家沟通要求退货。若协商无果,您可以向消费者协会进行投诉。若投诉后仍然无法解决问题,建议您寻求法律途径,向法院提起诉讼以维护自己的合法权益。
2024-10-07 18:12:13
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