我在网上卖货被指虚假宣传，该如何处理？
更新时间：2024-10-07 17:20:43人浏览
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我在网上卖货被指虚假宣传，工商局介入，该如何处理？
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针对虚假宣传行为，需认定是否存在市场竞争关系、恶意行为、虚假成分以及是否损害消费者权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，虚假宣传损害消费者权益时，经营者需承担民事责任，包括赔偿损失等。对此情况需妥善处理，以避免损害企业信誉及面临法律处罚。
2024-10-07 17:20:34
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针对网店虚假宣传的处理方式包括私下协商解决、向平台投诉、联系消费者协会或提起民事诉讼。具体选择应根据情节严重情况、证据充分性以及自身需求来决定。对于轻微情况，可以选择私下协商；若证据确凿，可考虑向平台或消协求助；对于造成实际损失的情况，建议提起诉讼。
2024-10-07 17:05:22
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遇到网上卖货虚假宣传问题时，可首先与卖家协商，要求退款或索赔。若协商无果，可以向消费者协会投诉并寻求专业帮助。同时，还可以联系市场监管部门，举报卖家的违法行为。根据不同情况选择合适的方式，必要时可以采取法律手段。希望符合您的要求，若有其他需要，请随时告知。
2024-10-07 17:20:43
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