买了假手机，我该怎么办？
更新时间：2024-10-07 17:14:08人浏览
问题描述：
买了假手机，卖家消息全无，我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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购买假手机后，商家不回应，应维权投诉。根据产品质量法，商家有责任退换货。可联系工商局投诉，寻求调解，及时处理以保障自身权益不受进一步损失。
2024-10-07 17:13:43
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对假手机购买事件，首先应尝试联系卖家协商退货退款。若卖家态度消极或无法取得联系，可以向消费者协会投诉，或根据证据情况选择提起诉讼。选择途径需综合考虑实际情况。
2024-10-07 16:32:48
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购买到假手机后应立刻采取行动。首要步骤是与卖家协商要求退货退款。协商无果时，收集证据并向消费者协会或市场监管部门反映情况。如仍无法解决，可依法向法院提起诉讼，坚决维护自身权益。
2024-10-07 17:14:08
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