实体店卖给我二手手机当新机,我该如何维权并索要赔偿?

更新时间:2024-10-07 16:31:17人浏览
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实体店卖给我二手手机当新机,我该如何维权并索要赔偿?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助73688人 · 响应时间 平均4分钟内
若实体店将二手手机当作新机出售给您,您有权维权并索要赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家此行为构成欺诈,您可要求商家赔偿三倍损失,不足500元按500元计。请及时采取措施,否则可能影响您的合法权益。
2024-10-07 16:31:02
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已帮助82162人 · 响应时间 平均1分钟内
针对实体店售卖二手手机充当新机的欺诈行为,常见的处理方式包括与商家协商、请求消协调解、向行政部门投诉、提请仲裁或起诉。选择时应考虑效率、成本和证据情况。协商和解通常最快,而起诉则可能提供更全面的法律保护。
2024-10-07 15:44:25
平台特邀律师 咨询我
已帮助146938人 · 响应时间 平均5分钟内
若遇实体店售假,可维权并索赔。具体操作:1.收集证据,如购买凭证、手机照片等;2.与商家协商,要求退货及赔偿;3.若协商无果,可联系消协或行政部门介入;4.考虑提请仲裁或起诉,通过法律途径维权。
2024-10-07 16:31:17
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