退了39元跟商家要15元时不给我,总计付了54元,我不想要了申请退款了,但衣服已经揽收了,昨天在商家买了件衣服?
更新时间：2024-10-07 16:18:08人浏览
问题描述：
昨天在商家买了件衣服，但衣服已经揽收了，我不想要了申请退款了，总计付了54元，退了39元跟商家要15元时不给我，我怎么投诉他
3位律师解答
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您可以直接联系卖家进行退款协商，如果协商无果，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向卖家所在地的消费者协会投诉，或者向当地的工商管理部门投诉处理。同时请注意保留相关证据，如购物记录、退款记录等，以便维权时使用。
2024-10-07 16:15:52
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首先尝试联系卖家沟通退款事宜，如果卖家不予以解决，您可以向平台客服投诉卖家，要求介入处理。若问题仍未解决，您可以向卖方所在地的消费者协会或工商管理部门投诉，必要时还可以向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。在此过程中，记得保留所有相关证据以备维权所需。
2024-10-07 16:16:08
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针对您的投诉问题，建议您首先与商家进行协商退款。如果协商无果，您可以向当地的消费者协会或相关行政部门进行投诉。若投诉仍无法解决您的问题，您可以收集证据，寻求法律途径向法院提起诉讼。记住，在整个过程中保留所有相关证据非常重要，以便维权时使用。同时，您可以通过社交媒体等渠道了解其他消费者的类似经历，更好地了解自己的权益和应对方式。
2024-10-07 16:18:08
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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你好，一般达成了一致就可以退
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你好，建议及时投诉解决
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法律分析：买衣服不给退，消费者可以拨打12315电话进行投诉。消费者通过投诉依然不能解决问题的话，那么消费者可以通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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