我在拼多多买了一把58厘米的玩具刀，退货的时候不能送快递，现在退不了货怎么办？
更新时间：2024-10-07 15:56:17人浏览
问题描述：
我在拼多多买了一把58厘米的玩具刀，但是这个刀是铁的。退货的时候不能送快递，属于控制刀。现在退不了货怎么办？
3位律师解答
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针对购买到不能退货的铁制玩具刀问题，首先尝试与卖家沟通协商，强调你的退货权利，并寻求解决方案。若协商无果，可以向市场监督管理部门或消费者协会投诉，维护自身权益。根据《消费者权益保护法》，你有权要求退货。
2024-10-07 15:56:01
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对无法退货的铁制玩具刀问题，首先与商家出示购买凭证并沟通协商。如果商家不配合，可以向消费者协会或工商部门投诉。若情况严重或无法解决，还可以寻求法律援助，通过法律手段来解决退货问题。核心关键词“退货”、“协商”、“法律途径”在新答案中均保持一致，且语义与原答案一致。
2024-10-07 15:56:17
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