现在他们不愿意全额赔偿，我不同意适当赔偿和修复！我该怎么办？我能补偿多少？
更新时间：2024-10-07 14:42:14人浏览
问题描述：
一件1000多元的棉袄被干洗店洗掉了，袖子被他们烫了一个大洞！我不能穿，我不想承认。我开的洗衣单上没有注明。我今天去拿衣服发现的！现在他们不愿意全额赔偿，我不同意适当赔偿和修复！我该怎么办？我能补偿多少？我有所有的衣服和发票，我也拍了坏衣服的照片和证书！
3位律师解答
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干洗店应负责赔偿您的损失。根据《中华人民共和国产品质量法》等法律，因经营者操作不当导致衣物损坏，消费者有权要求赔偿。您的棉袄被烫洞影响穿用，可要求干洗店全额赔偿或按衣物价值相应赔偿。如不及时处理，可能导致赔偿权益受损。
2024-10-07 14:42:10
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您可以选择与干洗店协商、向消费者协会投诉或起诉至法院。协商是快速解决的方式，若不成可向消费者协会求助，最后可通过法律途径维权。选择哪种方式需根据您的实际情况和赔偿需求来决定。
2024-10-07 14:35:54
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建议先与干洗店协商，提供购衣凭证和损坏照片，要求合理赔偿。若协商无果，可向当地消费者协会投诉，寻求专业帮助。如问题仍未解决，可收集证据起诉至法院，要求干洗店承担相应赔偿责任。
2024-10-07 14:42:14
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