未成年玩王者荣耀充值超过5000元,到目前为止退款成功吗?

更新时间:2024-10-07 14:04:15人浏览
问题描述:
未成年玩王者荣耀充值超过5000元,2020年6月报警,不接电话。到目前为止退款成功吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对未成年玩王者荣耀充值超过5000元的问题,根据《中华人民共和国民法典》相关规定,未成年人属限制民事行为能力人,大额充值行为需法定代理人同意或追认。如未得到同意,可要求退款。若不及时处理,可能导致退款失败,造成经济损失。同时,需注意举证责任,确保提供充分证据证明是未成年人进行充值。
2024-10-07 14:03:47
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可退款。处理方式如下:1.联系游戏客服,提出“未成年人充值退款”申请;2.按官方指引填写退款申请,提供监护人身份信息;3.选择是否全额退款,注意全额退款后账号将被封号10年;4.等待审核,约10天后可收到退款。若实名注册为成年人,需承担举证责任,证明是未成年人充值。
2024-10-07 13:22:34
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对于未成年充值游戏的问题,常见的处理方式包括联系游戏客服申请退款、通过官方渠道填写退款申请、监护人提供身份信息进行审核等。选择哪种方式应根据具体情况而定,如退款金额大小、是否容易举证等。建议优先选择官方渠道,以确保退款的正当性和安全性。
2024-10-07 14:04:15
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