商家拒绝,我该怎么做?

更新时间:2024-10-07 13:52:08人浏览
问题描述:
抖音上购买的课程无法退款,商家拒绝,我该怎么做?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对抖音购买课程无法退款且商家拒绝退款的情况,您应该根据《消费者权益保护法》积极维权。首先尝试与商家协商,若无果,可选择请求调解、投诉、仲裁或起诉。避免延误,及时行动,以防权益受损。
2024-10-07 13:51:57
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助60987人 · 响应时间 平均5分钟内
遇到抖音网课退费问题,首先尝试与商家协商退费。如协商无果,可寻求调解、投诉等替代性解决方式。在选择解决方式时,请综合考虑效率、成本和证据情况,选择最适合自己的途径。
2024-10-07 13:16:26
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助128231人 · 响应时间 平均5分钟内
在抖音购买的课程如遇退费阻碍,可以根据法律流程逐步解决。首先与商家协商退费要求;协商不成时,可联系消费者协会进行调解;调解无果,则向相关部门投诉;如双方有仲裁协议,可提请仲裁;最终若无法协商解决,可通过法律诉讼来维权。
2024-10-07 13:52:08
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