买的东西有瑕疵,店家拒绝退款该如何应对?

更新时间:2024-10-07 13:18:09人浏览
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买的东西有瑕疵,店家拒绝退款该如何应对?
3位律师解答
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商品存在瑕疵且商家拒绝退款,您需坚定维护自身权益。依据《中华人民共和国民法典》的相关规定,商家不履行退款义务属于违约行为,您有权要求商家继续履行或要求赔偿相应损失。若不及时应对,可能会导致资金损失扩大,影响您的合法权益。
2024-10-07 13:18:00
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对商家拒绝退款的情况,建议您首先尝试与商家协商和解。若协商无果,您可以向消费者协会请求调解,或者向相关行政部门进行投诉。在适当的情况下,您还可以选择仲裁或起诉等法律途径来解决问题。
2024-10-07 13:01:38
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当商家因商品瑕疵拒绝退款时,您可以通过多个渠道维权。首先,尝试与商家沟通协商,寻求和解方案;其次,如无法协商解决,可寻求消费者协会的介入调解;同时,您也可以向相关行政部门投诉,寻求政府支持。若您与商家之间有仲裁协议,可以提请仲裁机构进行仲裁。最后,如果必要,您可以考虑向法院提起诉讼,以法律手段维护自身权益。
2024-10-07 13:18:09
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