如何处理在百度上购买的劣质品商家不退款的问题？
更新时间：2024-10-07 13:16:21人浏览
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如何处理在百度上购买的劣质品商家不退款的问题？
3位律师解答
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对在百度上购买的劣质品商家不退款的情况，首先可以尝试与商家协商和解。根据《消费者权益保护法》，消费者在购买不符合质量要求的商品或网购商品时，有权要求退货退款。商家不退款是违法行为，建议及时采取行动，以免权益受损，影响购物体验。
2024-10-07 13:16:11
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若协商无果，可以通过消费者协会调解的方式来解决商家不退款的问题。此外，还可以尝试向行政部门投诉，或者根据仲裁协议提请仲裁。选择维权途径时，需要综合考虑效率、成本和效果，选择最适合自己的方式。
2024-10-07 12:40:48
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具体的操作步骤如下：首先与卖家协商并申请退款。若协商不成，可以申请平台介入，向消协投诉。为此，需要收集相关证据，如未收货的证据，联系卖家并申请退款。若卖家拒绝，及时申请平台介入并提供相关证据。如果平台处理无果，可以向消费者协会进一步投诉。希望符合您的要求，若还有其他需要调整的地方，请随时告知。
2024-10-07 13:16:21
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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答应退款但一直不退可以到法院去起诉。起诉是依法向法院提出诉讼，请求法院对特定案件进行审判的行为。刑事案件的起诉，在于请求法院通过审判对被告人定罪判刑。刑事附带民
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